Con la tierna edad de tres años, el pequeño Ben Grocock tuvo que operarse de las amígdalas contra su voluntad. Ante el miedo que esto le producía y la negativa frente a la operación que sus padres le obligaban, decidió dejar de hablar si cumplían con la "amenaza" de hacerle pasar por el quirófano.

Al ver que ellos le habían hecho operarse,  Ben optó por alejarse del mundo sonoro de la palabra y dejar de comunicarse con su voz. Desde ese momento,  el pequeño no habló ni una palabra con sus padres ni con el resto del mundo, sólo con su hermano y cuando estaban a solas.

Durante su década de silencio, su madre únicamente escuchó su voz en un momento en el año 2003. Justo coincidió cuando el pequeño tuvo un percance con la bicicleta, se fue al suelo y se lamentó en alto diciendo "¡Ouch, lo que duele!".

Obviamente, los padres llevaron a su hijo al psicólogo y lo que le diagnosticaron fue  "mutismo selectivo", un trastorno de ansiedad raro que deja a los niños aterrorizados ante ciertas situaciones o personas.

La cura definitiva vino gracias a un curso al que le apuntaron sus padres en el que tenían que convivir unos días en un parque de bomberos. Tim Cocks, el bombero que controlaba el curso, fue el que escuchó un primer gracias vacilante del pequeño Ben. De primeras, el encargado no sabía si iba a poder interactuar con los demás chicos en estas jornadas, pero al romper la barrera del miedo con él, superó todos sus tabúes. Tras este suceso, el tímido niño empezó a hablar con todos sus compañeros con casi total normalidad.

Ahora, los abuelos del joven están muy felices por haberle escuchado hablar por primera vez e incluso a veces dicen que lo hace demasiado.